АНАСТАСИЯ
ДОМОРОД

— Полный хаос в отделе маркетинга
— Низкий входящий трафик
— Процессы не описаны, роли размыты
— Нет понимания стратегии и направления движения
— Отдел нерентабелен
— Отсутствует сводная аналитика и контроль эффективности

— Провела аудит текущего состояния маркетинга и команды
— Описала и формализовала все ключевые процессы
— Разработала и внедрила регламенты работы
— Ввела регулярные 1:1 с сотрудниками
— Зафиксировала зоны ответственности и KPI (ИПР для каждого члена команды)
— Построила управляемую сводную аналитику по всем маркетинговым каналам
— Убрала неэффективные инструменты и активности на основе данных

— Партнёр-франчайзи с сетью из 13 точек
— Отсутствует централизованный маркетинг
— Нет описанных процессов и стандартов
— Планируется открытие новых точек
— Необходима система, которая масштабируется без ручного управления
— Отсутствие воронок
— Низкий трафик у 7 филиалов (3 из которых не приносили прибыль)

— Выстроила маркетинг с нуля: стратегия, каналы, воронки, найм команды, система управления работы подрядчиков
— Создала все ключевые процессы и регламенты работы
— Сформировала и управляла командой из 4 человек
— Обеспечивала маркетинговую поддержку открытия новых точек, что привело к рекордному по выручке открытию
— Настроила аналитику и контроль эффективности по всем точкам
— Внедрила единые стандарты маркетинга для всей сети

— Точка выполняла план по выручке на 70–80%, работала в убыток
— Сложная локация для посещения
— Слабое присутствие на локальных каналах продвижения
— Отсутствие необходимого количества трафика

— Выстроила коллаборации и партнёрства
— Организовала ивенты внутри точки, как инфоповоды
— Наладила работу со СМИ
— Запустила наружную рекламу
— Развила социальные сети точки
— Продвинула точку на геосервисах
— Подключила новые каналы трафика